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课程题目:餐饮管理提升训练营:餐饮门店的建立与管理
开课时间:2021年1月28日 8:30-17:00
主讲人:傅得雄
课程介绍:
人们常说“民以食为天”。饮食吃喝对于民众生计来说,占据非常重要的地位。大街上的餐饮门店可以用“琳琅满目”来形容了,有的餐饮门店车水马龙,一派生意兴隆的样子,有的却是门可罗雀,无人问津。餐饮门店经营的好坏往往与企业的经营理念、营销模式、饭菜质量、卫生、服务等因素直接相关。也许有人会认为,开立一家餐饮门店很简单,别人怎么开,我就如法炮制就行。其实,开设一家餐饮门店远没有这么简单,“如法炮制”学到的往往是表面的现象,而学不到其经营的本质。
餐饮门店运营的好与坏,成功与失败,不是一两句话就能概括清楚的。要想运营好一家餐饮门店,增加人流量,提高利润,不是有几年开店经验,掌握几个好点子就能做好运营的,任何一家门店都应该紧跟时代的步伐,不断学习借鉴成功案例,改进自己的运营模式,提高服务质量。
傅老师结合自己近30年的餐饮业经验,总结出了开餐饮门店的8大系统。本次课程傅老师将围绕餐饮企业的建立和经营管理的8个方面的重难点进行详细的分析讲解,希望能让餐饮门店的管理人员获得成长。
傅老师曾任职台湾麦当劳、台湾日出茶太饮品、台湾GB美式餐厅等大型餐饮企业,具有丰富的企业管理、营运、食安管理方面的实战经验。曾协助多家中小餐饮企业实现管理系统化、制度化、训练SOP化。协助GB美式餐饮集团进行选址/装修/制度建立/训练/开业营运工作,实现整体前中后的营运规划及执行,协助好时甜品概念店实现标准手册的制定,指导品控经理完成食品安全手册的制定等。
主要内容:
第一部分 开店8大系统介绍
餐饮门店的开设要涉及人员管理与培训、物料采购与储存、产品营销、财务管理等,本章内容围绕开设餐饮门店涉及的8个方面,包括建店系统、开店系统、人事系统、训练系统、营运系统、资材物流系统、财务系统及总部扩展系统的重点和难点进行讲解。
第二部分 餐饮门店的运营管理
1.品牌故事&经营理念
主要讲解了餐饮门店开设的品牌、理念、企业文化。
2.食品安全管理
主要讲解了餐饮门店的人员训练(卫生基础知识、温度管控、检查及处置)、原辅料及食品安全要求、物料保质期控制、量测设备的管理、产品标签管理、原辅料管理、仓库管理、不合格品控制、样品管理、追溯管理、加工过程管控(包括清洗消毒及验证)、交叉污染的控制、设备设施的清洁与保养、过敏原的控制管理、虫害及化学品管理、顾客投诉管理。
3.营销策略
通过分析消费者的行为,将“冲动型消费”转换成“目的型消费”,抓住大众的痛点,平台的运营走在前面,对消费人群、需求、人流、车流等进行大数据分析、整合各大平台的资源结合ERP功能实现点餐系统的整合、线上推广。
4.文件管理追踪
主要介绍了餐饮门店文件的建立、管理与后续的追踪管理。
第三部分 餐饮门店为什么会开不好
主要讲解了餐饮门店开不好的原因,包括外部原因和内部原因两个方面,关键在于内部原因。主要讲解内部原因的6个方面以及开店10戒。对可能发生的问题提出应对解决方案。
第四部分 餐饮门店开展迈向“成功”的关键
总结了成功开设餐饮门店的关键点。包括开店目标的确立、开店流程、系统建制、食安规范、人员培训、文件化管理几个方面。
老师简介:
傅得雄,毕业于台北商业大学企业管理系,曾任多家企业营运管理,包括台湾麦当劳公司、台湾日出茶太饮品、台湾GB美式餐厅、深圳豆府花城、深圳欣拓公司等,具有近30年门店营运管理工作经验,曾获得香港汉堡大学高级管理课程证书。
学员福利:
1、开课前3天,将由专业的助教老师为学员们举办开营仪式,届时主讲老师也会进群互动,分享案例资料,以专业的角度解答大家的疑问,并每天带领大家进行餐饮门店具体案例分析。
2、直播过程中学员可以在线与老师语音互动,进行深度交流。
3、培训结束后学员们可参加在线考试,对个人学习效果进行评估。对考试合格的学员颁发培训证书,邮寄到学员手中。
4、报名课程即可获得专属资料(包括门店管理手册,立地商圈评估表.施工图纸,损益表等15种资料)。
5、早报名更优惠:原价599元,1月26日前报名即可享受早鸟价:499元,3人以上报名团购价479元。
报名咨询:
丛老师:13345164586(微信同号)
赵老师:18906383940(微信同号)
说明:
1.电脑端观看链接:
https://study.foodmate.net/web/zbk/detail?id=442
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注意事项:
1.文明参课,尊重老师,遵守课堂秩序。
2.开课前会发送微信消息提醒。
3.开课前15分钟大家可以进入直播间进行互动交流。
4.直播时如遇到问题,请联系客服微信“food-knowledge”,或长按识别下图二维码添加客服微信。
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